Despre livrare

Cum pot face o comanda ?
Produsul sau produsele dorite pot fi comandate online sau la numerele de telefon:
Romtelecom: 021-348.14.01
RDS: 031-429.44.75
Zapp: 0788.263.247
Orange: 0741.433.397

Livrarea este gratuita? Cat costa livrarea produselor in tara?
Livrarea este gratuita oriunde in Bucuresti pentru produsele cu valoare mai mare de 500 RON (tva inclus) sau pentru produsele marcate cu sigla TRANSPORT GRATUIT sub imaginea produsului.
Pentru produsele cu valori inferioare se percepe un comision de transport in valoare de 18.5 RON (inclusiv TVA).

ATENTIE! In provincie, livrarea electrocasnicelor de volum mare (aragazuri, masini de spalat rufe si vase, uscatoare de rufe, aparate frigorifice, cuptoare, etc.) se face doar pana in fata casei / blocului dumneavoastra (este o actiune care depinde integral de compania de transport)

Numai la www.PentruAcasa.com va oferim pentru luna Martie 2010 pentru orice set de minim 3 produse electrocasnice incorporabile marca Hotpoint Ariston achizitionate de pe site-ul nostru cadouri in produse profesionale de curatat precum si TRANSPORT GRATUIT oriunde in tara*.

* Livrarea se face oriunde in tara in orasele in care Posta Atlassib are puncte de lucru. Pentru o lista actualizata a punctelor de lucru vezi: http://www.postaatlassib.ro/csp/webposta/main.csp?lang=1&incarca=agentii

Pentru transportul comenzilor in tara, in localitatile din reteaua Posta Atlassib, se aplica tariful de 8 RON pentru primul KG + 1 RON pentru fiecare kg suplimentar + TVA.
Pentru localitatile din afara retelei Posta Atlassib se percepe un tarif suplimentar de 1 RON/Km suplimentar + TVA.
Nu se percepe comision de ramburs.

ATENTIE: Pentru aparatele de aer conditionat este necesara plata unui avans de minim 30% din valoarea produsului pentru a putea face rezervarea la montaj.
Acest avans este solicitat de firma care face montajul aparatelor de aer conditionat ca o garantie pentru evita o deplasare nedorita.
Va multumim pentru intelegere.

Cum se livreaza produsele?
Produsele vor fi livrate direct la domiciliul clientului prin curier PentruAcasa.com sau in provincie prin serviciul de curierat rapid FanCourier.

In cazul in care unele produse nu sunt pe stoc se poate face o precomanda prin email sau telefonic si vor fi aduse in aprox 2 saptamani. In acest caz este necesara achitarea unui avans de 30 % din valoarea produsului pentru rezervare.
Restul sumei se achita la livrarea produsului sau prin Ordin de Plata in contul firmei noastre:

S.C. ISHTAR INTERNET GROUP S.R.L.
CIF: RO19086674
J40/16008/2006
IBAN: RO10 BTRL 0440 1202 B452 98XX
Banca Transilvania Sucursala OBOR
Sediu Social: Str. Racari, Nr. 55, Bl. 71, Sc. B, Ap. 26, sect. 3, BUCURESTI

Cat dureaza livrarea produselor?
Datorita conditiilor de lucru diferite cu fiecare furnizor in parte vor exista termene de livrare diferite in cazul diferitelor marci comercializate dupa cum urmeaza:
- Pentru produsele electrocasnice marca GORENJE, BERGHOFF, LIEBHERR, ELECTROLUX, ZANUSSI si AEG livrarea se face intr-un interval cuprins intre 48-72 ore (in cursul zilelor lucratoare).
- Pentru produsele Hotpoint Ariston, TEKA, ROOMBA, WHIRLPOOL, livrarea se face in maxim 24 de ore (in cursul zilelor lucratoare) din momentul confirmarii comenzii.
- Pentru produsele Elica Collection si SMEG intervalul de livrare se situeaza intre 1 si 14 zile [pentru produsele care nu se afla in stoc] (in cursul zilelor lucratoare) din momentul confirmarii comenzii.

Observatie: Aceste intervale se refera doar la produsele existente in stoc. In cazul in care un produs nu se gaseste in stocul nostru sau al furnizorului va vom informa punctual cu privire la termenul in care poate fi livrat.

Ce este taxa verde?
Cum se calculeaza taxa verde? La ce tipuri de produse se aplica? Pentru toate aceste intrebari gasiti raspuns aici

Produsele sunt noi? Au garantie?
Produsele sunt noi, sigilate si beneficiaza de garantie minim 2 ani pe teritoriul Romaniei pe baza Facturii si a Certificatului de Garantie primit la achizitionarea produsului.

In plus pentru anumite marci de produse exista si serviciul post vanzare de garantie extinsa.

Mai multe informatii despre reteaua de service a brandurilor comercializate de PentruAcasa.com precum si adresele centrelor regionale gasiti aici